Firmy z oboru

Microsite z oboru

Katalog poptávek

Články z oboru

Katalog poptávek > Služby > Informační služby a call centra
Mobilní, hlasové a datové služby - opakování

Mobilní, hlasové a datové služby - opakování

Předmětem veřejné zakázky je uzavření jedné (1) rámcové smlouvy (dále jen „Smlouvy“) s jedním (1) dodavatelem na zajišťování mobilních, hlasových a datových služeb elektronických komunikací a všech služeb s tím souvisejících pro potřeby společnosti Technologie hlavního města Prahy, a.s. na dobu 24 měsíců.
Kontaktní centrum SLDB

Kontaktní centrum SLDB

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb Kontaktního centra SLDB pro odbavení dotazů veřejnosti s využitím následujících komunikačních kanálů: hovor, email, chat a sociální sítě v definovaných provozních dobách kontaktního centra při zajištění požadované kvality dle SLA. Podrobně viz ZD.
KREAS – Elektronické informační zdroje 2020 - 2022

KREAS – Elektronické informační zdroje 2020 - 2022

Předmětem plnění veřejné zakázky je zejména zajištění odborných elektronických informačních zdrojů pro potřeby zadavatele. Veřejná zakázka je v souladu s § 35 ZZVZ rozdělena na čtyři části takto: Část A: John Benjamins Publishing Company Část B: Klapp-Online Část C: Idunn Část D: Thesaurus Linguae Graecae Účastník zadávacího řízení může ...
Podpora poruchové linky

Podpora poruchové linky

Předmětem veřejné zakázky je poskytování operátorských služeb pro účely poruchové linky Zadavatele (dále jen „Služby“), za podmínek blíže vymezených ve smlouvě na plnění Veřejné zakázky obsažené v části 4 zadávací dokumentace. Služby zahrnují zejména: a) telefonické poskytování odborných informací o Zadavateli v rozsahu informací získaných na ...
SÚKL VZ41/2017 - Poskytování služeb call centra pro systém e-preskripce

SÚKL VZ41/2017 - Poskytování služeb call centra pro systém e-preskripce

Předmětem veřejné zakázky je poskytování služeb telefonického kontaktního centra, zejména vyřizování příchozích a odchozích hovorů včetně zajištění interaktivní hlasové odezvy (IVR) s přesměrováním hovorů rozcestníkem na operátora, dále vyřizování e-mailových požadavků a zadávání požadavků do helpdesku zadavatele (dále jen „call centrum“). Call ...
Dodání a implementace personálního informačního systému vč. následné technické podpory

Dodání a implementace personálního informačního systému vč. následné technické podpory

Dodání Personálního informačního systému včetně vydefinovaných funkcionalit a služeb jako účinného nástroje pro zajištění podpory řízení a rozvoje lidských zdrojů zadavatele a zajištění jeho implementace (součástí dodávky je i technická podpora). Bližší specifikace personálního informačního systému, jeho funkcionalit a služeb technické podpory ...
Dodání a implementace personálního informačního systému vč. následné technické podpory

Dodání a implementace personálního informačního systému vč. následné technické podpory

Dodání Personálního informačního systému včetně vydefinovaných funkcionalit a služeb jako účinného nástroje pro zajištění podpory řízení a rozvoje lidských zdrojů zadavatele a zajištění jeho implementace (součástí dodávky je i technická podpora). Bližší specifikace personálního informačního systému, jeho funkcionalit a služeb technické podpory ...
Poskytnutí služby přístupu ke znalostní databázi nezávislých analýz

Poskytnutí služby přístupu ke znalostní databázi nezávislých analýz

Poskytnutí služby přístupu ke znalostní databázi nezávislých analýz pro potřeby Ministerstva financí. Obsahově tato databáze bude poskytovat informace o klíčových trendech, dodavatelích, produktech a technologiích na trhu informačních a komunikačních technologií (ICT), a to včetně jejich vzájemného porovnání. Součástí služby přístupu k databázi ...
Provoz a správa centrály systému Czech POINT

Provoz a správa centrály systému Czech POINT

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb správy a provozu Centrály Czech POINT spočívající zejména v: - zajištění provozu a vysoké dostupnosti centrály systému Czech POINT; - poskytování maintenance a podpoře licencí programových prostředků centrály systému Czech POINT; - poskytování podpory k samostatným modulům a modulům ...
Provozování protikorupční linky v letech 2012-2014

Provozování protikorupční linky v letech 2012-2014

Předmětem plnění je zabezpečení protikorupční linky 199, poskytování bezplatného právního poradenství při podezření na korupci, zaznamenávání, vyhodnocování, třídění podnětů a oznámení, zajišťování právního vyhodnocení, doporučování dalšího postupu volajícímu, v případě nutnosti navštěvování klienta.
Pokladní služby,prodej vstupenek

Pokladní služby,prodej vstupenek

Předmětem těchto služeb je zabezpečit v plném rozsahu pokladní služby a s tím spojené činnosti, zejména prodej vstupenek, do objektů zadavatele, informační servis a prodej zboží zadavatele. Uchazeč si současně od zadavatele pronajme prostory muzejních obchodů v příslušných objektech zadavatele, ve kterých bude poskytovat poptávanou službu
Zajištění a podpora procesů komunikace s občanem Prahy 10 prostřednictvím SMS zpráv

Zajištění a podpora procesů komunikace s občanem Prahy 10 prostřednictvím SMS zpráv

Tato veřejná zakázka navazuje na nadlimitní veřejnou zakázku „Přechod ÚMČ Praha 10 na outsourcing ICT“ na služby dle přílohy č. 1 zadanou v otevřeném řízení dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“), která byla uveřejněna v informačním systému o veřejných zakázkách pod evidenčním číslem ...
Regoinální poradenská a informační místa pro implementaci prioritních os OPŽP

Regoinální poradenská a informační místa pro implementaci prioritních os OPŽP

Předmětem ZŘ bylo 17 dílčích plnění, pro každou prioritní osu OPŽP byla samostatná ZD. Předmětem každé části je uzavření smlouvy podle § 10 zák. č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů, mezi zadavatelem a jedním dodavatelem na dobu určitou do 30. 6. 2011, jejímž předmětem je vytvoření a provozování regionálních ...
Poptáváme služby call centra

Poptáváme služby call centra

Poptáváme službu call centra pro prodej online kurzu Úžasná angličtina za provizi. Hledáme významného a zkušeného dodavatele jako partnera pro dlouhodobou spolupráci. Výhodou je možnost spolupráce i na trzích v Německu, Rakousku, Rusku nebo Slovensku. Stručnou nabídku s jednoduchými referencemi zasílejte na poptavky@kvintech.com. Začátek ...
Zajištění provozu Pražského Centra Kartových Služeb

Zajištění provozu Pražského Centra Kartových Služeb

Předmětem veřejné zakázky je zajištění provozu Pražského Centra Kartových Služeb. Pražské Centrum Kartových Služeb zajišťuje personalizaci, vydávání, správu životního cyklu a provádění transakcí za pomoci multifunkčních čipových karet.
Zajištění provozu Pražského kontaktního centra

Zajištění provozu Pražského kontaktního centra

Hlavní město Praha chce zadáním veřejné zakázky zajistit na dobu 4 let poskytování služeb provozu kontaktního centra hlavního města Prahy (PKC) v prostorách uchazeče včetně služeb personálního obsazení, řízení a rozvoje PKC dle požadavků Zadavatele.