Produktová podpora SW ALVAO, aktualizace a úpravy SW 2026-2029
Předmětem veřejné zakázky (dále také „VZ“) je podpora softwarových produktů ALVAO Service Desk pro 14 500 uživatelů, ALVAO ServiceDesk Enterprise API pro 14 500 uživatelů, ALVAO ServiceDesk pro 200 řešitelů a Module ALVAO Outlook Add-in pro 14 500 uživatelů (dále jen „SW ALVAO“), která je blíže vymezena v čl. 3 odst. 3.1 bod 3.1.2 ZD (dále jen „služby produktové podpory“) a dále poskytnutí…