Servisní podpora a rozvoj Informačního systému vzdělávání eEdu-I

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění servisní a uživatelské podpory a rozvoj pro systémy a funkcionality realizované v rámci první etapy budování Informačního systému vzdělávání eEdu-I v jeho aktuálně akceptovaném a provozovaném rozsahu. Dílčí plnění servisní podpory bude objednáno jednorázově na 4 roky, a to bezprostředně po podpisu Rámcové dohody. Dílčí plnění rozvoje ISV eEdu-I a i případné práce nad rámec servisní podpory bude Zadavatel objednávat vždy v čase a rozsahu dle své aktuální potřeby a není povinen toto dílčí plnění čerpat. Podrobné vymezení dílčího plnění je uvedeno v příloze č. 1 ZP - Rámcová dohoda a v jejich přílohách, zejména v příloze č. 1 Rámcové dohody - Technická specifikace a příloze č. 2 Rámcové dohody – SLA.